¿Qué es la API de Google Maps? La “API de Google Maps” se refiere a la interfaz de programación de aplicaciones (API, por sus siglas en inglés) proporcionada por Google para su servicio de mapas en línea, conocido como Google Maps. Una API es un conjunto de herramientas y reglas que permiten a los desarrolladores … Leer más
Principales Pasarelas de Pago en México: En este post veremos los requisitos de las principales pasarelas que se usan en el Comercio Electrónico en México en este 2023: Mercado Pago PayPal Stripe Openpay Requisitos de Mercado Pago México: Para abrir una cuenta de Mercado Pago en México, tendrás que proporcionar la siguiente información: Persona Física … Leer más
Para mejorar la logística de tu Ecommerce, existen varias acciones que puedes llevar a cabo. A continuación, te presento algunas recomendaciones: Optimiza tus procesos internos: asegúrate de que tus procesos internos estén optimizados para reducir los errores y retrasos en el envío de los productos. Revisa tus procesos de recepción de pedidos, empaquetado, etiquetado y … Leer más
La atención al cliente es un pilar fundamental para cualquier Ecommerce. A continuación te presento algunas recomendaciones para mejorar la atención al cliente en un Ecommerce: Ofrece múltiples canales de comunicación: es importante que tus clientes puedan contactarte de la forma que prefieran. Ofrece opciones de contacto como correo electrónico, chat en línea, teléfono y … Leer más
Los pilares fundamentales de un Ecommerce son: Plataforma: la plataforma es el lugar donde se aloja la tienda virtual y es fundamental para el éxito del negocio en línea. La elección de la plataforma adecuada depende del tamaño de la tienda, del tipo de producto que se venda, de las necesidades específicas del negocio y … Leer más
El CRM almacena información de clientes actuales y potenciales como: nombre, dirección, teléfono, correo, etc. , y sus actividades y puntos de contacto con la empresa, incluyendo visitas a sitios, llamadas telefónicas, emails entre otras interacciones. La plataforma reúne e integra datos valiosos para preparar y actualizar a tus equipos con información personal de los … Leer más
¿Qué es un CRM? CRM son las siglas utilizadas para Customer Relationship Managment, el término es conocido en español como: Gestión de las Relaciones con Clientes. Un CRM es un Software que permite a las empresas rastrear cada interacción con los usuarios, leads y clientes actuales. Aunque las capacidades del software puede abarcar varios aspectos más … Leer más
Previo Siguiente ¿Qué son los KPI´s? El término KPI, siglas en inglés de Key Performance Indicator, cuyo significado en español vendría a ser: Indicador Clave de Desempeño. Los KPI´s son datos sobre los resultados, vinculados a las metas del planteamiento estratégico. Los KPI´s sirven para decirnos el grado de progreso o cumplimiento de un objetivo … Leer más
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