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El CRM almacena información de clientes actuales y potenciales como: nombre, dirección, teléfono, correo, etc. , y sus actividades y puntos de contacto con la empresa, incluyendo visitas a sitios, llamadas telefónicas, emails entre otras interacciones. La plataforma reúne e integra datos valiosos para preparar y actualizar a tus equipos con información personal de los … Leer más
¿Qué es un CRM? CRM son las siglas utilizadas para Customer Relationship Managment, el término es conocido en español como: Gestión de las Relaciones con Clientes. Un CRM es un Software que permite a las empresas rastrear cada interacción con los usuarios, leads y clientes actuales. Aunque las capacidades del software puede abarcar varios aspectos más … Leer más
Previo Siguiente ¿Qué son los KPI´s? El término KPI, siglas en inglés de Key Performance Indicator, cuyo significado en español vendría a ser: Indicador Clave de Desempeño. Los KPI´s son datos sobre los resultados, vinculados a las metas del planteamiento estratégico. Los KPI´s sirven para decirnos el grado de progreso o cumplimiento de un objetivo … Leer más
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